В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с проблемами, но каждый раз находим решения. Например, твой рейс в Санкт-Петербург отменили, но деньги на билет были потрачены, а гостиница уже забронирована. Как быть? Купить новый билет, отменить поездку или же добраться другим видом транспорта - решение за тобой.
Кейс в широком понятии — это описание случая и его анализ, разбор проблемы и решения. Он повествует о том, что повлияло на ситуацию и удалось ли успешно ее разрешить.
Что представляет собой кейс дизайнера? Чем полезны кейсы?
Часто дизайнеры представляют свои работы в портфолио в виде галереи статичных или анимированных изображений. Однако для того, чтобы убедить клиента или работодателя в своей профессиональной компетентности, необходимо показать не только визуальные примеры, но и объяснить, каким образом дизайнер приходит к своим решениям. Кейсы помогают лучше понять, чем именно занимается дизайнер, каков его стиль и как он решает бизнес-задачи.
Написание и оформление кейсов — это отдельный, достаточно объемный процесс, требующий организации, анализа, формулирования точных пояснений и качественной верстки материала. Грамотно составленные кейсы демонстрируют способность работать с бизнес-проблемами, видеть проект в целом и в деталях. Благодаря им клиенты могут оценить опыт, навыки и подход дизайнера к работе.
Грамотное написание кейса способствует:
- Положительному влиянию на карьеру и доход. Кейсы приводят тебе новых клиентов, а также необходимы для успешного прохождения собеседования в компаниях. Часто от уровня и сложности кейсов зависит заработок.
- Поддержанию имиджа и авторитета. Благодаря кейсам можно развиваться не только в профессиональном плане, но и в репутационном, например, в качестве спикера крупных конференций. Сарафанное радио и хорошие отношения с бывшими и существующими клиентами тоже входит в перечень заслуг кейсов.
- Саморазвитию и анализу. С помощью кейсов ты сможешь глубже проанализировать свою работу и понять причинно-следственные связи шагов решения проблемы. А еще, кейсы помогают следить за ростом и достижениями в профессиональной сфере.
Структура кейса
Портфолио дизайнера является визитной карточкой его творческих способностей и профессиональных навыков. В нем собраны работы, которые отражают лучшее из того, что дизайнер может предложить. Это могут быть проекты различных масштабов и направлений: от веб-дизайна и графического дизайна до дизайна упаковки и брендинга.
Давайте научимся описывать свои проекты, превращая их в кейсы. Ниже приведена структура кейса, которую необходимо расписать перед оформлением и публикацией в портфолио.
1. Краткое описание проекта
Привлеки внимание читателя, показав, что предстоит увлекательное и полезное повествование.
2. Вводные данные проекта (сроки, описание особенностей проекта и заказчика, точка А)
Укажи временные рамки, чтобы связать проект с актуальными трендами, помоги читателю понять сферу деятельности компании и ее положение.
3. Проблема и прогнозирование
Опиши сложности, с которыми столкнулся клиент, поставленные цели и конкретные задачи. Какую тактику ты выбрал для этого проекта? Кратко опиши методы исследования.
4. Работа
Объясни гипотезы и процессы, опиши особенности дизайна и требования клиента. Как и почему ты выбрал именно такой дизайн? Не забудь рассказать о целевой аудитории и конкурентном анализе. Это основная часть твоего кейса - открыто опиши свою работу.
5. Решение
Покажи, как была решена проблема, и продемонстрируй финальный продукт или сервис. Обрати внимание на интересные элементы дизайна, которые сложно считать, не углубляясь в процесс целиком.
6. Результаты
Если возможно, опиши измеряемые метрики (например, увеличение конверсии после редизайна главной страницы сайта).
Поздравляем - ты сделал первый и очень сложный шаг в формировании кейса. После того, как ты подготовил структуру, важно правильно и красиво оформить кейс. Возьми всю информацию из пунктов выше и преврати ее в нечто большее, чем просто текст.
Оформление кейса
Приступим к оформлению. Вот несколько советов, как сделать кейс ярким, привлекательным и профессиональным для читателя.
- Я подсажу тебя на крючок. Яркий тизер, привлекающий внимание. Он должен заинтересовать с первого взгляда, мотивировать читать кейс дальше. Выигрышно будет смотреться маленький анонс результата: “После редизайна сайта, количество заказов выросло в 2 раза!”. Обычно представляется в визуальном броском формате с 1-2 предложениями текста.
- Я принимаю вызов. Описание цели, которая перед тобой стояла. Емко представь п.1 и п.2 структуры кейса. Если говорить кратко - зачем заказчик обратился к тебе, к чему это привело и обоснуй выбор метода работы.
- Есть идея! Расскажи, чем ты вдохновлялся и кратко опиши ход своих мыслей: как ты выбрал айдентику и почему решился ее использовать. Можно показать мудборды, рабочие цветовые палитры, варианты шрифтовых пар и т.д.
- Есть решение! Используя п.3 и п.4 структуры кейса, раскрой все карты, наглядно демонстрируя этапы работы (подсказка: на протяжении всей работы фиксировать этапы реализации). Прикрепи эффектные снимки с небольшим описанием. Самое вкусное прибереги для следующего шага.
- Я молодец. Похвастайся результатами. Как твое дизайнерское решение помогло решить проблему клиента? Если клиент поделился цифрами, например, рассказал, что конверсия сайта увеличилась, не скромничай написать цифры, спросив разрешение. Если метрик нет, можно сравнить результат с начальным этапом методом до/после.
- Спасибо за внимание. Поблагодари за внимание и напиши заключение в 1 предложение. Например: “Я реализовал метод, который набирает широкую популярность в веб-дизайне и ярко отражает тренд минимализма”. Тем самым ты подчеркнешь, что постоянно развиваешься, а вместе с тем укрепишь авторитет.
Вот и все - кейс готов к публикации, а ты готов к успешной презентации.
Советы
Напоследок пропишем парочку советов, которые стоит держать в голове:
- Длиннее — не значит лучше. На просмотр кейса должно уходить от 1 до 3 минут.
- Меньше текста, больше типографики. Любую сложную для восприятия информацию можно представить в виде графиков, коротких фактов, видео и графики.
- Актуализируй кейсы и убирай ненужное. Не публикуй кейс ради кейса. А точно ли он зацепит внимание клиента?
Спасибо, что прочел эту статью. Теперь ты профессионал в оформлении кейсов - долгой, кропотливой, но полезной работы. Когда ты погрузишься в оформление кейса на практике - это зарядит тебя и подтолкнет к новым свершениям. Глаза боятся, а руки делают!
Подписывайся на наш ТГ-канал ДИЗАЙН БАЗАР. Там мы публикуем актуальные материалы для дизайнеров: советы, чек-листы, новости, тренды, кейсы, анонсы мероприятий, практика и вдохновение.
