СОЦИАЛЬНЫЕ БЛАГА — продолжение
4
Бренды упрощают онлайн-покупки для пожилых людей
Trend. Пожилым людям становится сложнее ориентироваться в современных технологиях. Чтобы изменить эту ситуацию, некоторые интернет-торговцы отдают приоритет пожилым людям – это выражается как в продуктах, которые они предлагают, так и в том, как устроены их платформы.
Insight. Несмотря на относительно широкое распространение смартфонов и средств связи, пожилые люди, которые не были воспитаны с этими технологиями, обнаружили, что адаптироваться к ним сложнее. Это создает барьеры для пожилых людей, а также не позволяет брендам выйти на этот неиспользованный рынок. Переход к образованию и доступности в электронной коммерции направлен на устранение этого разрыва.
5
Все больше офисов переходят на гибридную модель, обладающей большей гибкостью
Trend. Рабочие места после пандемии требуют большей гибкости, чем раньше. Среднестатистический офисный работник знает, как продуктивно работать дома, поэтому идею пребывания в офисе полный рабочий день труднее оправдать. Таким образом, гибридные рабочие места встречаются чаще, чем когда-либо; однако они сопряжены с уникальным набором проблем, которые организации отрасли стремятся решить.
Insight. Пандемия представляла собой эпоху усугубляющегося стресса. Потребители взвесили эмоциональные страдания, связанные с жизнью в условиях глобальной пандемии, политических волнений и общей неопределенности наряду с обязанностями, которые у них уже были (например, плотный рабочий график), и научились перераспределять приоритеты. В результате необходимость традиционной рабочей недели была поставлена на первый план. Многие потребители видят в этом положительный результат пандемии и шаг к более справедливым отношениям в своей профессиональной жизни.
6
Некоторые медицинские бренды делают противозачаточные средства более доступными
Trend. Поскольку на репродуктивные права женщин влияет политическая нестабильность, некоторые бренды здравоохранения пытаются сделать контрацепцию более доступной. Приложения, продукты и платформы теперь предлагают недорогую, не требующую рецептов продукцию, которая позволяет женщинам получить доступ к противозачаточным средствам.
Insight. Поскольку страны по всему миру сталкиваются с экономическими, политическими и экологическими изменениями, на среднем потребителе это отражается в качестве стоимости жизни и доступности основных услуг. Предприятия стремятся решить такого рода социальные проблемы, снизив барьеры для получения базовой медицинской помощи.
7
Альтернативы одноразовым средствам менструальной гигиены отдают приоритет санитарии
Trend. Хотя одноразовые прокладки и тампоны удобны, все больше потребителей выбирают многоразовые альтернативы по экономическим и экологическим соображениям. Эти изделия требуют особого ухода, чтобы оставаться безопасными и эффективными, поэтому бренды включают дополнительные средства по дезинфекции, которые обеспечивают правильное использование продуктов.
Insight. Потребители, пробующие продукты для ухода за менструальным циклом, которые им незнакомы, хотят, чтобы бренды учитывали особенности продукции, такие как обучение и сложности с эксплуатацией, предлагая дополнительные средства по уходу
8
Компании запускают платформы, которые объединяют женщин, переживающих пременопаузу
Trend. Бренды запускают приложения и платформы поддержки, которые связывают женщин, переживающих пременопаузу и менопаузу, друг с другом и специалистами по поддержке. Это способствует чувству общности, а также предоставляет прямую, поддерживаемую сообществом информацию о том, как ориентироваться в этот период жизни.
Insight. Женщины, переживающие пременопаузу и менопаузу, часто чувствуют себя изолированными. Эти женщины ищут в Интернете способы справиться с симптомами, но находят мало решений, которые соответствуют их конкретной ситуации. Они хотят получить отзывы и место для обсуждения симптомов и стратегий борьбы с ними, поскольку эти разговоры подвергаются критике со стороны реальных знакомых. Это вынуждает бренды создавать ориентированные на сообщества платформы, позволяющие женщинам в таких ситуациях безопасно взаимодействовать.
9
Число заявлений о приеме на работу без традиционных требований к резюме растет
Trend. Некоторые бренды создают новые возможности для потенциальных сотрудников, предлагая более креативные заявления о приеме на работу, чем традиционные резюме и сопроводительные письма, которые когда-то были нормой. Теперь у потребителей есть возможность подать заявку на работу через видео, социальные сети и даже форумы.
Insight. Поскольку надвигается экономический кризис, а образование больше не является достаточным для того, чтобы потенциальные сотрудники могли легко получать должности, инклюзивность и доступность в процессе поиска работы становятся все более важной и обсуждаемой темой. Некоторые люди настаивают на менее традиционных и ограничительных процессах подачи заявок, чтобы устранить некоторые из скрытых и явных предубеждений. Как было показано, что они существуют в стандартной практике найма.
10
Инициативы по сбору средств в реальном времени помогают потребителям чувствовать себя более связанными
Trend. Сбор средств в реальном времени, будь то для благотворительных организаций или авторов, ищущих поддержки, стал более популярным, поскольку платформы упрощают трансляцию кампаний и контента в прямом эфире. Пожертвования часто включаются в эти инициативы и упрощают процесс предоставления и получения средств.
Insight. Поколение Z и молодых потребителей-миллениалов особенно привлекают потоковые платформы с контентом, созданным пользователями, а прямые трансляции превратились в огромный бизнес из-за этих платформ. Сбор средств в этом пространстве упрощается благодаря чувству личной связи, которую порождает прямая трансляция между благотворительными организациями, брендами или создателями.
МОДА И БЬЮТИ-ИНДУСТРИЯ
1
Давние бренды обращаются к продуктам многоразового использования, чтобы привлечь современного потребителя
Trend. Известные бренды в сфере косметики и продуктов питания и напитков используют потребность в устойчивом развитии как возможность удержания клиентов. Переход к моделям кругового бизнеса с многоразовым использованием упаковки и сменных блоков позволяют снизить затраты и обещают экологичную покупку, одновременно увеличивая вероятность повторной покупки.
Insight. Отрасли общественного питания и косметики оживились благодаря новому поколению потребителей и росту электронной коммерции, но пионеры в этих отраслях сталкиваются с проблемой конкуренции со стороны новых предприятий, которые более гибкие и могут быть успешнее на рынке поколения Z. Оплоты этих отраслей должны воспроизвести эту гибкость, чтобы адаптироваться к покупательскому спросу. Молодые потребители с большей вероятностью будут делать покупки у брендов, разделяющих такие ценности, как экологичность, удобство и инклюзивность.
2
Распространенные аптечные бренды включают ретинол в средства по уходу за телом
Trend. Широко доступные бренды средств личной гигиены теперь включают ретинол в новые продукты по уходу за телом – от гелей для душа до лосьонов. Потребительский спрос на уходовые линейки с активными компонентами привел к тому, что крупные бренды сделали эти продукты более доступными для среднего класса потребителей.
Insight. Расширение знаний потребителей об уходе за кожей привело к увеличению спроса на «активные» ингредиенты в продуктах, и это распространилось на сферу ухода за телом. Поскольку уход за собой продолжает оставаться важной частью жизни и, учитывая привычки клиентов, бренды, которые отдают предпочтение доступным, но эффективным ингредиентам, смогут привлечь больше потребителей.
3
Косметические средства лечащие акне, а не просто скрывающие их
Trend. Поскольку косметические средства все чаще включают в себя ингредиенты по уходу за кожей, косметические бренды теперь выпускают косметику с ингредиентами, которые помогают лечить прыщи, а также скрывают их. Продукты в этой области включают в себя все: от тонального крема до бронзатора.
Insight. Профилактика стала основным приоритетом для потребителей, которые любят уход за кожей. Это предпочтение теперь распространилось и на косметику: более легкие варианты макияжа способны улучшить внешний вид кожи, а не скрывать ее.
4
Косметическая продукция для чувствительной кожи
Trend. Популярность средств по уходу за кожей привела к тому, что бренды стали включать в состав косметики полезные для кожи ингредиенты. Сейчас косметические средства, предназначенные для чувствительной кожи, становятся все более популярными и распространен, поскольку косметические бренды стремятся удовлетворить потребности людей с реактивной кожей.
Insight. Поколение Z теперь продвигает тенденции в области ухода за кожей и макияжа через социальные сети. Это поколение потребителей приближающихся к красоте с более долгосрочной ориентацией — обращаясь к продуктам, в которых приоритет отдается профилактическому уходу, специализированным преимуществам и более игривой эстетике.
5
Бренды по уходу за волосами отдают приоритет минимализму так же, как некоторые бренды по уходу за кожей
Trend. Поскольку минимализм в уходе за кожей становится популярным в ответ на многоэтапные процедуры, которые были непосильными или недоступными для многих потребителей, бренды в индустрии ухода за волосами стремятся уменьшить количество средств, необходимых для ухода. Простые, но эффективные процедуры набирают обороты
Insight. Из-за огромного выбора, который потребители имеют в сфере личной гигиены, многие из них оказываются ошеломленными. Минимальные процедуры ухода за собой становятся все более популярными среди потребителей, которые хотят сохранить свое здоровье и красоту, не отнимая на это слишком много времени в своих повседневных делах.
6
Модные бренды производят нижнее белье из биоразлагаемых материалов
Trend. Дизайн нижнего белья становится все более инновационным, и все больше брендов в этой сфере теперь отдают приоритет экологичности, используя биоразлагаемые материалы.
Insight. Бренды, которые отдают приоритет устойчивому развитию в своих бизнес-моделях, представляют интерес для этих потребителей, а не те, которые просто на словах поддерживают устойчивое развитие.
