Привет! Давайте без иллюзий: почему одни дизайнеры после проекта видят в сообщениях «Спасибо, вы волшебник!», а другие — «Верните деньги»? 🤯
Секрет в том, что 90% клиентов разочаровываются в результате. Но если вы хотите войти в топ-10%, где вас хвалят и советуют друзьям — эта статья ваш must-read.
Почему клиенты жалеют о выборе дизайнера?
(И как не стать героем их грустных историй)
🗨️ «Красиво, но не продает»
Клиенты платят не за арт-объект, а за решение задач. Если ваш дизайн, например, не ведет пользователя к покупке — вы просто художник.
Сделали сайт для стоматологии в темных тонах с анимацией? Пациенты подумают, что это сайт готического клуба, а не клиники.
🗨️ «Он не спросил, кто мои клиенты»
Без понимания ЦА вы рискуете создать сайт, который понравится вам, а не аудитории заказчика.
🔥Лайфхак
Спросите: «Опишите своего клиента. Что его пугает? Что он хочет узнать перед покупкой?».
🗨️ «Меня не поняли и сорвали сроки »
Хаос в правках и сорванные сроки возникают, когда нет четкого брифа и этапов работы. Клиент думает, что вы его «не поняли». А дизайнер — что клиент «сам не знает, чего хочет».
🗨️ «На телефоне всё плывёт»
Игнорируя адаптив, сайт теряет до 80% трафика. Клиент не простит, если его сайт не открывается на телефоне.
🗨️ «Где мой сайт в поиске?»
Даже если вы не SEO-гуру, базовые настройки — ваша ответственность. Клиент не должен просить добавить фавикон или страницу 404.
Как стать дизайнером из топ-10%?
(Советы, которые заставят клиентов рекомендовать вас)
1. Объясняйте этапы
Клиент может не понять, зачем платить за «сбор референсов» или «проектирование». Покажите ценность каждого шага:
Этап 1: Исследование → «Определяем чёткую структуру сайта, которой будем придерживаться в дальнейшем».
Этап 2: Дизайн → «Создаем визуал, который отражает ваш бренд».
Этап 3: Верстка → «Полностью готовый сайт, оптимизированный для дальнейшего SEO и рекламных кампаний».
🔥Совет из практики: В КП я выделяю слайд под каждый этап. Подробно расписываю что я делаю и какой будет итог.
А еще четкая этапность помогает избежать сообщений вроде «Ну как там сайт?»:
✅Перед стартом этапа пишите: «На этот этап мне потребуется 5 дней. Презентация результатов в пятницу».
✅За 2 дня до дедлайна отправляйте: «Завершаю работу по текущему этапу! Во сколько в пятницу будет удобно созвониться?».
2. Задавайте вопросы
Хороший дизайнер начинает не с фигмы, а с брифа. Ваш чек-лист для первого разговора:
-
«Какая главная цель сайта?» (например, «повысить узнаваемость бренда, отстроиться от конкурентов»)
-
«Кто ваша ЦА? Давайте создадим портрет» (пол, возраст, чем интересуются, из-за чего переживают, что хотят решить, что их интересует в продукте и тд)
-
«Покажите 3 сайта, которые вам нравятся, и объясните, что цепляет»
-
«Какие допустимые бюджет и сроки»
Почему это важно:
- Клиент видит, что вы думаете о его бизнесе, а не просто рисуете.
- Вы получаете «щит» от бесконечных правок.
3. Добавьте SEO в свой чек-лист
Даже если вы не SEO-специалист, но верстаете на Тильде, базовые настройки — ваш must have:
- Оптимизируйте изображения (чтобы не ждать 100 лет загрузки сайта)
- Настройте ЧПУ (/blog вместо /page_id=123 — это как визитка вместо клочка бумаги)
- Добавьте фавикон и страницу 404 (иначе Яндекс подумает, что сайт делал школьник)
📌 Гайд в помощь: «Гайд по настройке SEO на Тильде» — забирайте в моем телеграм-канале в закрепленном посте.
Итак чек-лист для дизайнера, который хочет в топ
- Всегда начинать с брифа и вопросов о бизнесе клиента.
- Добавлять в договор этапы и сроки.
- Делать базовое SEO без напоминаний.
P.S. Хотите шаблоны, которые сэкономят вам 100 часов в год?
→ Готовый бриф — чтобы клиенты писали вам «Вы читаете мои мысли!».
→ Шаблон КП — закрывает 90% возражений на этапе обсуждения.
→ Гайд по SEO — чтобы сайты не терялись в поиске
→ 50 шрифтовых пар — для проектов от строгих до сумасшедших.
Забирайте в моем телеграм-канале
Давайте делать сайты, которые приносят клиентам деньги, а вам — очередь из заказов. 🚀
Итог:
Чтобы войти в топ-10%, забудьте про просто «красивый дизайн». Ваша цель — результат, который клиент сможет потрогать руками: заявки, продажи, рост трафика. И да, за это платят в 2 раза больше. 💸
А если вы дочитали до конца — вы уже на шаг ближе к топу.
