Зарелизили MVP с дашбордом, новостями, календарём и другими модулями, а теперь разрабатываем дополнительный функционал.
Задача
EOS — это компания, которая ищет оптимальные способы погашения задолженностей. В штате работают около 7 тысяч сотрудников. Чтобы они могли эффективно общаться друг с другом, заказчик решил создать корпоративный портал — с модулями для постановки задач, календарём событий, собственной платформой для обучения и другим функционалом.
Решение
В первую итерацию мы разработали дашборд с новостями, календарём и функционалом под опросы. А ещё — профили сотрудников, чтобы можно было следить за задачами и следовать индивидуальному плану развития. Модуль под проекты — чтобы сортировать задачи по спискам и смотреть, кто их поставил и когда крайний срок. А также разделы с контактами, филиалами и фото.
Университет EOS
Также заказчик решил разработать собственную образовательную платформу — с уроками, тестами для сотрудников, книжной полкой и базой знаний. Так появился Университет EOS.
Админы платформы, авторы курсов и кураторы могут управлять доступами студентов, создавать уроки и формировать из них образовательные программы. А ещё добавлять тесты с помощью модульной системы: она позволяет выбирать вопросы из готовой базы.
Закрытые вопросы в тестах платформа проверяет автоматически. А для открытых есть модуль проверки.
Чтобы следить за успехами студентов, есть раздел с отчётами — там можно посмотреть активность и выгрузить статистику по прохождению обучения.
Магазин EOS
За основу мы взяли бонусную систему компании. Вот как она работает: если сотрудник показывает хорошие результаты, руководитель поощряет его наградой в EOS-коинах. Их можно потратить в EOS Store, например на футболку или даже дэй-офф.
Модуль работает как обычный интернет-магазин. Можно добавить товар в избранное или в корзину. А после оформления — следить за статусом заказа.
Скрипты, заявки, онбординг и другие модули
Также мы сделали базу скриптов для колл-центра и модуль для заявок — в нём можно заказать справку, согласовать отпуск или получить канцелярию.
Для новичков мы добавили на портал онбординг — объясняет, куда попал пользователь и что можно делать в системе.
А ещё на портале есть модуль «Аналитика» — чтобы смотреть, на какие новости и мероприятия сотрудники реагируют активнее всего. И модуль «ИПР» — чтобы сотрудники могли сами ставить себе задачи и повышать профессиональный уровень.
Результат
MVP портала уже готов, но итоги подводить пока рано. Ждём, когда все сотрудники EOS начнут пользоваться порталом, и обещаем вернуться и рассказать про обратную связь и то, как поменялись бизнес-процессы в компании.
