Всем привет! Меня зовут Анастасия, я веб-дизайнер. Так сложилось, что за всю свою жизнь я ни дня не проработала в офисе, все время оставаясь на фрилансе. С учетом этого, я сама отвечала за все процессы, в том числе за привлечение клиентов. И тут немалую роль играет личный бренд. На примере своего опыта расскажу, зачем и с помощью каких инструментов я развиваю личный бренд.
Я слежу в соцсетях за несколькими известными пиарщиками страны. Так вот, они по-разному трактуют личный бренд. Для себя я определила личный бренд как все внешние коммуникации и образ, который складывается о вас у других людей. Личный бренд — это не просто стиль ведения соцсетей или красивый сайт, а комплексное восприятие вас как специалиста и человека. Это инструмент привлечения заказчиков, создания доверия и повышения стоимости ваших услуг.
Зачем выстраивать личный бренд на фрилансе?
Выстраивание личного бренда на фрилансе помогает не только найти клиентов, но и удержать их, выстроив долгосрочные профессиональные отношения. Личный бренд нужен, чтобы у клиентов и ваших коллег сформировался определенный образ о вас и вашей деятельности. Причем, это касается не только профессиональной сферы, но личной. То, какой вы человек, какие у вас качества, как вы ведете себя в нестандартных ситуациях.
Вот несколько ключевых причин, почему личный бренд важен для фрилансера:
1) Повышение доверия
Фрилансер без репутации воспринимается как человек, которого сложно проверить. Если у вас есть личный бренд, вы автоматически вызываете больше доверия, поскольку ваши кейсы, отзывы и активность в соцсетях подтверждают вашу компетентность.
2) Увеличение потока клиентов
Чем лучше проработан личный бренд, тем больше людей знают о вас и вашей деятельности. Это значит, что заказчики охотнее обратятся к вам. При активном продвижении вы расширяете круг знакомств. А к кому скорее обратятся: к тому, о ком слышат впервые, или к тому, с кем уже имели возможность вести коммуникацию? Ответ очевиден, мы всегда выбираем тех, с кем уже общались или кого нам порекомендовали.
3) Возможность устанавливать более высокие расценки
Сильный бренд позволяет вам выделяться среди конкурентов и повышать стоимость своих услуг. Клиенты готовы платить больше за уверенность в качестве работы.
4) Развитие экспертности
Когда вы активно делитесь знаниями, выступаете на мероприятиях, пишете статьи, вас начинают воспринимать как эксперта. Это открывает дополнительные возможности — приглашения на партнерские проекты, коллаборации, участие в крупных кампаниях.
5) Защита от нестабильности рынка
В периоды кризисов или спада спроса фрилансеры без имени могут столкнуться с отсутствием заказов. Те, кто развивает личный бренд, получают заказы даже в сложные времена благодаря устойчивому потоку клиентов и репутации.
Инструменты, с помощью которых я выстраиваю личный бренд
Так как я имею большой опыт работы в маркетинге, то знаю всю систему построения личного брнеда и нструменты изнутри. С самого начала своей деятельности в качестве веб-дизайнера, я стала активно использовать как платные, так и бесплатные возможности продвижения. Я сразу определилась со своим позиционированием, которое со временем немного менялось. И это нормально, пересматривать позиционирование, ведь вы растете как специалист.
Так что же нужно сделать?
1. Позиционирование как специалиста
Прежде чем заявить о себе, важно понять, кто вы и чем отличаетесь от конкурентов. Четко сформулируйте:
– Какие услуги вы предлагаете? Постарайтесь максимально конкретизировать специализацию, чтобы заказчики сразу понимали, чем именно вы можете им помочь. Например, я себя позиционирую как мультидисциплинарного веб-дизайнера, который использует в работе опыт маркетинга, знания в области UX, психологии поведения и понимания бизнес-процессов.
– В чем ваша уникальность? Возможно, у вас есть редкий навык, специфический опыт или особый подход к работе. Например, моя сильная сторона – это тайм-менеджмент. Я действительно успеваю очень много, причем в спокойном темпе, это отмечают все мои друзья и просто знакомые. И этот навык транслирую везде.
– Какую пользу вы приносите клиентам? Что они получают в результате сотрудничества с вами? Экономию времени, рост прибыли, решение сложных задач? К примеру, мои клиенты получают не просто веб-дизайнера, а маркетолога и копирайтера (с реальным опытом в 4 года работы).
Формулируйте свое позиционирование так, чтобы оно звучало просто и понятно даже для людей, которые не знакомы с вашей нишей. Это поможет избежать путаницы и увеличить поток клиентов.
2. Портфолио
Портфолио — это ваша визитная карточка. Оно должно демонстрировать ваши навыки, показывать реальные кейсы и вызывать доверие. Включите:
– Описание проектов с конкретными результатами. Если возможно, приведите цифры: сколько увеличилась конверсия, сколько клиентов привел сайт, как изменилась вовлеченность аудитории.
– Отзывы клиентов. Лучше всего работают развернутые отзывы, где заказчики описывают, какую проблему они решали с вашей помощью.
– Сравнение «до» и «после» (если это уместно в вашей сфере). Покажите, как изменился результат после вашей работы.
Важно, чтобы портфолио было оформлено в удобном формате: сайт, презентация, закрепленный пост в соцсетях — выбирайте вариант, который легко показать потенциальному клиенту.
Например, у меня есть сайт-портфолио как веб-дизайнера, а также сайт-медиакит. Его я сверстала для коммуникации при выступлениях. Обычно медиакит создается в формате PDF, такой у меня и был изначально. А вот в виде сайта я ни у кого не встречала.
3. Онлайн-присутствие
Ваше присутствие в интернете — это не просто страничка в соцсетях, а способ привлечения клиентов. Важно:
– Оформить и вести профили во всех основных соцсетях. Делитесь полезными знаниями, рассказывайте о своем опыте, делайте разборы кейсов.
– Публиковать экспертные материалы. Это могут быть статьи, посты, подкасты или видео — выбирайте тот формат, который вам удобнее.
Показывать свою работу через кейсы и закулисье процессов. Люди любят наблюдать за процессом, поэтому не стесняйтесь рассказывать о том, как вы работаете. Но помимо этого, люди всегда любят подсматривать за личной жизнью. Поэтому не ограничивайтесь только рабочими постами, транслируйте свои навыки через жизненные ситуации, показывайте отношение к той или иной проблеме. Но во всем нужна мера: еду тоже можно выставлять, но не каждый прием пищи))
4. Выступления на мероприятиях
Открытые лекции, вебинары и конференции — мощный инструмент долгосрочного формирования личного бренда. Лично я к ним пришла не сразу. Не потому что боялась. Сначала я набиралась опыта, потому что для уверенного выступления нужно действительно хорошо разбираться в теме. Затем я ждала, когда наш второй ребенок подрастет до возраста, при котором я могла бы спокойно уезжать в другие города. И вот уже больше года активно выступая на различных мероприятиях: как небольших в рамках бизнес-клубов, так и крупных федеральных форумах.
Выступления позволяют:
– Подтвердить ваш статус эксперта.
– Знакомиться с потенциальными клиентами.
– Повышать доверие через живое взаимодействие.
Не стоит ждать, когда вас позовут выступать. Ищите тематические конференции, отправляйте заявки на участие, предлагайте темы, в которых вы хорошо разбираетесь.
5. Написание статей
Публикации в отраслевых медиа не только увеличивают вашу экспертность, но и расширяют охват аудитории. Это, также как и выстпуления, долгосрочный инструмент повышения доверия.
– Определите, какие медиа читают ваши потенциальные клиенты. Например, здесь на DSGNERS! я пишу по теме фриланса, личного бренда и тайм-менеджмента. В медиа Точки доступа (площадке для маркетологов) пишу на темы сайтов в контексте маркетинга. А вот для Biz360 пишу статьи для владельцев бизнеса.
– Изучите, какие темы наиболее востребованы и предложите редакторам свою статью.
– Пишите практические материалы, в которых будет польза для читателя.
6. Участие в клубах и сообществах
Профессиональные сообщества помогают находить клиентов, обмениваться опытом и быть в курсе трендов. Регулярное участие в обсуждениях и полезные советы укрепят ваш бренд.
Я, например, состояю в нескольких сообществах и клубах. Платных в том числе. И не все они дизайнерские. Например, клуб маркетологов мне дает дополнительный поток клиентов. То есть при отборе вы должны четко понимать, зачем вы вступаете в клуб, что вы хотите от него получить и что готовы дать.
7. Тайм-менеджмент
Демонстрация вашей организованности и умения управлять временем создает у клиентов уверенность, что вы выполняете работу вовремя и без форс-мажоров.
Я, например, через демонстрацию контента в соцсетях, давно сформировала мнение о себе, как о мастере личной эффективности)) В целом, без самоорганизационных навыков вам будет сложно. Потому что выстраивание личного бренда – работа вдолгую, которая далеко не сразу дает результат. И велик соблазн все бросить.
8. Репутация
Вынесла это отдельным пунктом. Потому что строится репутация очень долго, а разрушается за пару минут.
Репутация формируется не только через отзывы, но и через ответственность, соблюдение сроков и предсказуемость в работе. Довольные клиенты — ваша лучшая реклама.
Подумайте, в каком образе вы хотите представать в уме других людей. И стройте своб репуацию исходя из этого.
9. Развитие и обучение
Следует постоянно пополнять багаж знаний. Особенн ов сферах, где быстро и часто внедряются новые технологии. К тому же, специалист, который учится, всегда кажется экспертнее.
Новые навыки, интересные проекты и актуальные тренды делают вас востребованным специалистом. Делитесь своими успехами, показывайте, чему учитесь и какие новые инструменты осваиваете.
Я лично демонстрирую обучение не только по профессиональной траектории. Также я показываю, чем живу. Например, что пошла учиться игре на фортепиано. А это требует время, усидчивости, особого склада ума, ломки своих привычек в плане физических паттернов (например, выгибать пальцы). все это также транслирует мои умения и способности адаптироваться.
Что в итоге?
Выстраивание личного бренда на фрилансе — это долгосрочный процесс, требующий времени, дисциплины и усилий. Помните, что ваш личный бренд — это то, как вас видят заказчики. Сделайте его сильным и профессиональным, чтобы привлекать интересные проекты и достойных клиентов. Действуйте осознанно, и результат не заставит себя ждать.
Всем удачи!
