Как создать запоминающийся бренд? Стратегии, которые заставят клиентов вставать в очередь за вашим продуктом.

Ожидания и реальность: каково это — быть предпринимателем?

Открывая свой бизнес, вы представляете себе, как ваш продукт покоряет мир! Мечтаете о длинных очередях покупателей, готовых платить любые деньги за вашу уникальную услугу или товар. Вы думаете: «У меня гениальная идея! Люди просто не смогут устоять!». 

Но затем… приходится столкнуться с реальностью. Оказывается, что рынок перенасыщен, конкуренты жесткие, а ваша «гениальность» может просто затеряться в информационном шуме. Возникают вопросы: «Почему меня не выбирают?», «как донести до клиентов, что именно мой продукт лучше?». В такие моменты вместо того, чтобы с оптимизмом двигаться вперед, можно почувствовать себя в тупике. Вот тут и приходит на помощь брендинг.

Брендинг — что это такое и зачем он нужен?

Представьте, что ваш бренд — это живой человек. Он имеет свой уникальный характер, стиль и манеру общения, и даже голос. Как и у каждого человека, у вашего бренда есть свои ценности, принципы и история, которые формируют впечатление о нем. 

Люди доверяют тем, кто вызывает у них симпатию, и ваша целевая аудитория не исключение. Брендинг — это процесс создания этой «личности» для вашего бизнеса, которая выделит бренд на фоне конкурентов и поможет установить эмоциональную связь с клиентами. Установить контакт с потребителем. 

Это внешняя составляющая бренда — фирменный стиль и внутренняя — маркетинговая стратегия. Он нужен для того, чтобы сформировать единый, уникальный, запоминающийся образ, повысить узнаваемость, привлечь целевую аудиторию.

Когда покупатель выбирает из двух примерно одинаковых продуктов и не видит разницы между вашим товаром и товаром конкурента, он выберет тот, что дешевле. И это логично. Например, две компании продают подушки. У одной компании нет брендинга, и она просто продает подушки. А у второй брендинг есть. И она продает здоровый сон, который улучшает качество жизни, правильное положение тела во время сна, комфортный отдых после тяжелого дня. Так как производит удобные, ортопедические подушки, и потребитель об этом знает.

Уже недостаточно сделать только логотип и ждать, что продажи взлетят до небес. Логотип — это своего рода «клеймо» бренда. Один логотип ничего не продает.

Разберем, что такое брендинг на примере винного ресторана «Моревин».

Ресторан расположен на берегу моря в г. Сочи, имеет собственную винодельню в Краснодарском крае.

Перед нами стоит задача: 

• выделить бренд среди конкурентов
• транслировать изысканность и роскошь через дизайн
• вызвать у аудитории ощущение эксклюзивности и профессионализма
• привлечь внимание потребителей премиум сегмента, бизнесменов

ЭТАП 1. БРЕНД-СЕССИЯ

Работа начинается с маркетинговой части и аналитики. Сначала нужно разработать платформу бренда, которая станет фундаментом для развития бизнеса. 

Зачем нужна бренд-платформа?

• Подчеркнуть ценности и преимущества бренда.
• Разработать позиционирование, чтобы отстроиться от конкурентов.
• Определить целевую аудиторию бренда — с кем мы хотим работать, кого нужно привлечь, какие потребности и страхи нужно закрыть, чтобы мотивировать к покупке.
• Выстроить взаимодействие между брендом и потребителем (голос бренда, сообщение, УТП). Это помогает сформировать лояльность к компании и продуктам.
• Проработать стратегию продвижения. Определить краткосрочные и долгосрочные цели.

Чтобы разработать платформу бренда, проводим 2-х часовой онлайн-созвон в ZOOM в формате интервью с владельцем ресторана. Время летит незаметно! И вот мы уже подходим к следующему этапу.

ЭТАП 2. ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНД-ПЛАТФОРМЫ (МАРКЕТИНГОВОЙ ЧАСТИ)

Мы проанализировали ответы заказчика и на их основе разработали платформу бренда, чтобы выстроить позиционирование и привлечь нужный сегмент целевой аудитории. Определили философию, ценности и 3 ведущих архетипа бренда (любовник, творец и правитель), на них строится вся концепция. 

• Через архетип «Любовник» бренд транслирует удовольствие и наслаждение едой и напитками. Заставляет гостей чувствовать себя особенными и желанными. 
• Через архетип «Творец» мы транслируем, что бренд открыт к новым идеям и экспериментам в производстве новых сортов вин. 
• Архетип «Правитель» демонстрирует, что мы ценим высокое качество, сервис, держим всё под контролем.

Выявили 3 сегмента целевой аудитории. В основном, это премиум сегмент: семейные пары, владельцы бизнеса, которые ценят качество и эстетику.

Голос бренда, утп и слоган «Море гастрономического наслаждения» разрабатывались исходя из потребностей ЦА, которую нужно привлечь.

ЭТАП 3. РАЗРАБОТКА ФИРМЕННОГО СТИЛЯ (ВИЗУАЛЬНОЙ ЧАСТИ)

После того, как заказчик утвердил бренд-платформу, мы переходим к визуальной упаковке — фирменному стилю. Это костюм бренда, по которому вас будут встречать и оценивать покупатели. 

В фирменный стиль входит:

• единая визуальная концепция 
• логотип
• фирменные шрифты
• цветовая палитра
• паттерны (узоры)
• фирменная графика (иконки)
• руководство по использованию фирменного стиля

Таким образом, вы получаете единую стилистику для всех носителей (социальных сетей, визиток, буклетов, сертификатов, наружной рекламы, брендированной продукции), формируется связь с потребителем через визуальную часть бренда. 

Разработка фирменного стиля начинается с логотипа.

В качестве решения был использован знак, сочетающий в себе несколько метафор:

1. Ракушка — символизирует расположение ресторана у моря.
2. Волна — символизирует разнообразие вин.
3. Капля — отсылка к жидкостям, напиткам.

Шрифтовая часть логотипа отрисована вручную, выглядит устойчиво и сдержанно, но в то же время изящно. Полностью отражает архетип творца и любовника.

После утверждения логотипа, подбирается фирменная цветовая палитра, которая также отражает смыслы и ценности бренда: 

• Насыщенный винный — символизирует ощущение роскоши и страстности, ассоциируется с вином.
• Глубокий синий — ассоциируется с морем.
• Светлый бежевый — символизирует уют и уединение.

Хочу отметить, что весь фирменный стиль строится на смыслах, заложенных в бренд-платформе. Шрифты также транслируют характер бренда. А фирменные узоры (паттерны) вызывают ассоциацию с морем и волнами.

После того, как фирменный стиль готов, заказчику отправляется презентацию с визуализацией. Пример того, как фирменный стиль будет выглядеть в жизни. Полный кейс можно посмотреть в портфолио на Behance.

ЭТАП 4. ВЕРСТКА БРЕНДБУКА

Ура, фирменный стиль утвержден! И мы приступаем к завершающему этапу — верстке брендбука. Это полное руководство по использованию фирменного стиля вместе с философией и стратегией продвижения. Брендбук будет полезен компаниям с большим штатом сотрудников, чтобы не пришлось постоянно объяснять одни и те же константы бренда (кто мы, кого хотим привлечь, какая у нас стилистика и т.д.). В дальнейшем брендбуком могут пользоваться не только дизайнеры, но и маркетологи, смм-специалисты. Все, кто причастен к продвижению бренда. 

Брендинг — это не просто создание красивого логотипа и запоминающегося слогана. Это способ построить связь с вашими клиентами, выделиться из толпы, установить доверие.

Время действовать!

Так что, дорогие предприниматели, если вы хотите создать бренд, который будет запоминаться и отличаться от конкурентов, а клиенты будут выстраиваться в очередь за вашим продуктом, с радостью помогу вам создать сильный бренд.  

Для заказа брендбука / фирменного стиля / бренд-платформы / нейминга / логотипа / полиграфии или консультации, свяжитесь со мной в WhatsApp.

Буду рада сотрудничеству!