Пользовательский фокус — это хрупкий ресурс. Каждое действие в интерфейсе конкурирует за внимание пользователя, и чем больше вариантов выбора, тем выше вероятность, что он потеряется. Если цель продукта — конверсия, то фокус на одном действии повышает шансы на успех и проходимость воронки. Поэтому дизайнеру необходимо сначала поработать над своим фокусом и задать правильные вопросы во время проектирования.
За пользователя:
- Где я нахожусь?
- Чего я хочу?
- Что мне делать дальше?
За дизайнера:
- Какое главное действие я ожидаю от пользователя?
- Помогает ли каждый элемент интерфейса достичь этой цели?
- Что можно убрать, чтобы путь к целевому действию стал короче?
Чем проще ответы, тем яснее интерфейс.
Если элемент не усиливает фокус — он ослабляет его.
Чек-лист. Берём "Красную ручку UX" и корректируем дизайн-решения, вымарываем лишнее
Вот что она вычеркивает:
❌ Смыслы и пояснения, которые можно сократить или убрать.
❌ Цвета, которые нарушают визуальную иерархию.
❌ Иконки, не несущие пользы.
❌ Всплывающие окна и модалки, которые отвлекают от цели.
❌ Анимации, которые замедляют или сбивают с фокуса.
❌ Переходы, которые запутывают или требуют лишних действий.
А вот что она добавляет:
✅ Четкость и визуальный приоритет.
✅ Упрощенные тексты с акцентом на действие.
✅ Конкретику вместо абстрактных формулировок.
✅ Иерархию, которая ведет к целевому действию.
Упрощение — это всегда борьба
Stakeholders часто боятся, что минимализм обесценит продукт или лишит его функций. Чтобы защитить решения, важно говорить на языке бизнеса и данных:
- «Когнитивная нагрузка» — чем больше выборов, тем выше шанс ухода. Напомни, что перегруженный интерфейс снижает конверсию.
- Сокращение шагов увеличивает вероятность успеха. Покажи, как упрощение улучшает метрики.
- Области клика и их конфликты. Например, навешивать лишние кнопки на кликабельные карточки - точно будет ошибкой.
Не апеллируй к эстетике, говори о пользовательском поведении и бизнес-целях. Покажи, как упрощение приводит к росту показателей и снижению фрустрации у пользователей.
Упрощение - это мастерство и осознанность каждого решения. Это контроль над фокусом и вниманием пользователя, прокладывание пути к цели без отвлечений и лишних шагов. Если подсвечивать это своей команде, она будет точно на вашей стороне:)
