Как я вышел на средний+ и премиум сегмент. Инструкция по шагам

(Перещаливаю, потому что не туда жмал и статья удалилась)

Привет! Ты попал(а) на подробный пошаговый план по развитию на фрилансе. На эту статью я закупаю рекламу и хочу, чтобы ее увидело больше людей. Подумал, что тут она тоже многим может пригодиться.

После прочтения этой статьи у тебя будет четкое представление как сделать 100к+ на фрилансе и увеличивать эту сумму СИСТЕМНО. Информация подойдет дизайнерам любого вида, которые берут заказы на фрилансе.

Пара слово о том, почему тебе стоит послушать меня и сразу перейдем к делу!

---

Меня зовут Вадим. я уже 5 лет дизанер-фрилансер

Мои статьи нравятся ребятам из редации DSGNERS и они даже пару раз выкладывали их на разные дизайнерские ресурсы, поэтому давать инфу умею, но и практический опыт есть)

Сейчас мой заработок составляет 60-100к рублей за 10 рабочих дней в месяце. Беру я по 3-4 проекта, а остальное время трачу на развитие блога или просто чилю (иногда хочется, чтобы просто все оставили в покое. Поколение Z, привет UWU)

Сам я прошел огонь и воду: пробовался на биржах, закупал рекламу, писал статьи, мониторил тг каналы с вакансиями, терял заказчиков и отказывался от неинтересных мне проектов в угоду ментального здоровья. Теперь же делаю комфортную для себя сумму каждый месяц системно и учу этому других ребят.

Мои клиенты:
1) Разрабатывал шаблон на 2000 сотрудников для МБ РУС (Официальный дистребьютер Мерседес в РФ)

2) Подготавливал презентации для Синемекс (IT- компании)

3) Дизайнил инвест-питч для участников нефтегазовой конференции Казакхстан-Канада (CECC)

4*) А еще участвовал в проектах для Газпром-бурение, ИНК-сервис, и еще несколько промышленных компаний + нишевые эксперты инфобизнеса.

Дальше инфа будет в форме гайда 1-2-3

Порядок важен не сильно, но смотря назад, так было бы логиченее развиваться. Я прокачивал все это в хаотичном порядке, не рекомендую.

---

Кому не подойдет гайд?

Этот гайд подойдет не всем. Совсем новички могут разве что положить его в закладки, потому что тут не будет слов про первых клиентов или каких-то моральных мотивашек к действию, которых так не хватает многим в начале пути

(80% новичкам нужно только это. Они только на этом могут делать неплохой результат, если не утопают в самозванцах и перфекционизме)

Кто скажет Вам иначе, скорее всего, обманывает, ведь получить реальную насмотренность и протестировать ее получается только на таком промежутке. Не говоря уже о технической составляющей. 

Если у тебя нет готовых кейсов и (или) добротных работ в портфолио, тебе эта статья не подойдет.

А вот если ты уже шаришь в дизайне и готов расти по чеку, но пока получается делать только не больше 20-40к рублей, этот гайд для тебя.

Шаг 1. Проверь свой твердный навык

Сперва надо проверять твои способности ✔. Этот пункт идем тем, кто еще не пробовал выходить на более богатых клиентов. На этом шаге ты сможешь проверить свой слил в дизайне и двигаться дальше. Го тестить, а уверенные в себе переходите к шагу 2.

Чистого «нахождения в теме» дизайна 1-2 года недостаточно! Я сам волочился первые пару лет без результата. Перебивался дешманскими заказами за 2-3к рублей, пока не начал дейстовать системно, об этом дальше.

Ты реально должен делать самый сок🍓. Если люди, смотря на твои работы, не хотят их себе — твоего навыка недостаточно. Или же (вариант 2) ты должен настолько жестко транслировать свою экспертность, что фраза от клиента «он реально шарит» была для тебя обыденностью.

С экспертностью сложнее, поэтому как ее транслировать, расскажу ниже, а пока сориентируемся на хард навык дизайнить

Как понять, твои работы с технической точки зрения подходят к сегменту средний+ или нет? 

Все просто, нужно повторить за топами!

Заходишь на любую площадку, где дизайнеры делятся своими работами. Смотришь самые крутые работы ребят по рейтингу/просмотрам и оцениваешь способен ли сделать так-же. Просматриваешь работы, изучаешь визуальные решения, а затем берешь одну понравившуюся и делаешь 1 в 1 со всеми нюансами💎

Так ты сможешь себя не только сравнить с другими, но и подтвердить это действием. Одно дело сказать «я могу так же», а другое — реально сделать.

Как завершишь повторять дизайн, покажи его другим дизайнерам и своим знакомым. Получи обратную связь. Получи подтверждение от внешнего мира, что ты достоин.

Тут заканчивается вступление для всех новичков работяг, дальше уже пойдет жирнючий контент.

Шаг 2. Выбери чем будешь заниматься

Если ты раньше был мульти ножом 🔪 и делал на фрилансе все, что только можно, вот момент остановки. Обычно как бывает — ребята выбирают себе деятельность. Например, веб-дизайн. И погнали делать все, что сюда +- относится: интерфейсы, лендинги, таплинки, оформление медиа, реклама, карточки для МП. СТОП, все это нам не нужно!

Из этого пучка веток нам нужна только 1, которая попадает под такие критерии:

а) Может быть комплексной
Это значит помимо технического визуала можно добавить и доп. плюшки. Как вариант, ко многому подходит, анализ целевой аудитории клиента. Подумай можно ли добавить к твоей услуге что-то большее, чем просто разработка визуала руками.

б) Самый большой чек
Не потенциально, а за единицу материала × время. Потенциально за огромный сайт магазина можно получить 100к, но какой смысл, если ты делаешь его целый месяц? Когда в тоже время у тебя есть возможность клепать 2 лендинга за 2 недели и делать те же бабки. Смекаешь?

Кстати, если ты из тех, кому в кайф первый вариант, то инфа дальше тоже поможет. Я не осуждаю такой подход, не всем важны деньги. Я сам такой))

в) Минимум усилий

Если есть возможность наработать шаблоны, то сейчас самое время их сделать. Пускай все ссылки будут рядом, а процесс взаимодействия с материалми для работы будет оптимальным.

Ну и конечно тебе должно быть в кайф этот дизайн делать😎. Если ты выгораешь от однотипных лендингов, то не стоит их сейчас выбирать, даже если они попадают по эти критерии.

Если брать мой пример. Презентаций тоже немало видов: коммерческие предложения, инвест-питчи, презентации для выступлений, обучения, презентации для вебинаров и еще несколько нишевых вариантов.

Я остановился всего на 2х видах: объемные подробные шаблоны в формате PowerPoint и презентации для обучений

Шаг 3. Подготовь кейсы

Подготовить кейсы в этой нише круто, но даже тут мы будем действовать еще хитрее😈 — выбрать определенную сферу

--> Мягкие ниши
Связаны с личностным развитием, здоровьем, фитнесом, питанием, красотой, отношениями. В таких нишах продукты и услуги обычно направлены на улучшение качества жизни людей. Я делаю презентации для производства, а мой знакомый верстает ТОЛЬКО меню для ресторанов

--> Твердые ниши
Та, в которой человек получает конкретный навык, услугу или товар. Супер прибыльная ниша — дизайн лендингов для строительных компаний

--> Стартапы
Игровые стратапы, эко-стартапы. выбирай на свой вкус

-->Гос. организации
Есть куча проектов и инициатив, но в этой сфере проблемки с финансами, поэтому нам такое не интересно. Разве что для формирования бренда. Если проект небольшой, а светить популярным именем дают, то можно попробовать

Названия тематик выбраны из инфобиза и не претендуют на истину в последней инстанции. НО тут важна логика. Сперва сегментируй по сферам, а затем бери конкретные тематики. Так просто проще выбрать.  Одному в кайф работать с заводами, второй лушче с клиниками контачит.

Можешь остановиться на той нише, где у тебя уже есть кейсы и они принесли неплохой результат. Так будет даже эффективнее, не придется делать отдельные работы, чтобы попадать в ЦА, о которой дальше.

Шаг 4. Сформируй портрет ЦА

Не пугайся! Тут обойдемся без огромного анализа и сводки данных. Для начала нам подойдут и примерные очертания. Скорее всего, у тебя уже есть в голове представления о том, кто твоя аудитория. Теперь же мы с тобой придаем этим мыслям осязаемость, чтобы с ними работать.

Сейчас мы с тобой берем роль успешного и эффективного торговца на рынке в средние века. Только давай без стереотипных плохих черт продажников, нам интересна его проницательность!

Ведь грамотные торговцы, словно хищные птицы, ЗА СЕКУНДЫ определяют своего покупателя в толпе и уделяют ему больше внимания. А для этого они должны обрисовать свою добычу, знать ее повадки и внешний вид.

📝Примерные пункты могут выглядеть так:

• Возраст
• Пол
• Сфера деятельности
• Боли
• Интересы

Давай сразу отталкиваться от примера

Мужчина, 30 - 45 лет, свой бизнес в сфере маркетплейсов. Нет собственного дизайнера в штате, поэтому он вынужден поручать делать карточки товаров своему ассистенту, которая делает мягко говоря, посредственно. Любит общение, поэтому часто ходит на конференции и другие бизнес-мероприятия.

*Со временем ты сделаешь несколько портретов и пересмотришь некоторые пункты.

ИЗ ЭТОГО ПОРТРЕТА МОЖНО ВЫТЩИТЬ КУЧУ ИНФОМРАЦИИ

Возраст — это ориентир для манеры общения. Если человек старше меня больше, чем на 15 лет, я называю его только на ВЫ и не предлагаю это изменить. Если же младше, то обязательно стараюсь это сделать. Тебе я тоже рекомендую, потому что ТЫ это общение с личностью, а ВЫ это общение с ролью человека в данный момент. Личность с личность продает лучше.

Мужчинам подходят логичные объяснения и системность в процессе, тогда как женщин берет результативность, отзывчивость, эмоциональность. Используй эти данные для разных подходов в общении.

Сфера деятельности — это твоя суженная ниша. Если ты остановился на салонах красоты и хочешь делать для них сайты, то твои клиенты, скорее всего, топ менеджеры этих салонов или их владельцы. Отсюда понимания кто тебе нужен в контактах, чтобы начать продавать больше.

Боли служат навигатором для твоей услуги. Если у клиента боль «Предыдущий дизайнер пропадал и срывал сроки», то в твоей услуге должна быть отчетность по этапам и регулярный выход на связь. Боль — это негатив, который ты можешь закрывать своей услугой.

Интересы — места обитания твое клиента. Наш мужчина любит бизнес мероприятия, поэтому нам с тобой прямая дорога на различные онлайн и офлайн бизнес активности. Ниже, кстати, рассказал про свой поход на подобный движ.

Шаг 5. Создай комплексную услугу

Мы с тобой уже понимаем что и кому будем продавать. Теперь нужно отшлифовать все это в полноценную услугу-сервис, за которую не стыдно платить большие бабки

В качестве сервиса тебе могут подойти гарантии в виде договора, система рекомендаций, сопровождение твоего проекта 1-3-6 мес. Если ты делаешь печатную продукцию, можно ресерчить город заказчика и находить ему выгодные типографии.

Я набросал тебе пару идей, которую сам использую. Буквально: у меня есть консультации, обучения, сопровожднение, договор и партнерская система.

А про индивидуальный подход будет в следующих шагах.

Шаг 6. Наладь взаимодействие

Если действовать системно, то все взаимодействие с заказчиком делится:

🧬ПРЕД ПРОЦЕСС --> ПРОЦЕСС -->  ПОСТПРОЦЕСС🧬

На каждом этапе есть свои ячейки (так назовем для простоты понимания), которые либо хромают, либо отсутствуют у большинства фрилансеров. Сейчас расскажу подробнее.

Пред процесс
Это действия, контент, ощущения которые происходят между тобой = твоей услугой и потенциальным заказчиком.

Тут тебе надо самому обозначить эти ячейки. Помести сюда все, что происходит до того, как ты пишешь первое сообщение заказчику/звонишься с ним или он связывается с тобой.

На маркетинговом это называются этапы воронки, но я сюда бы еще добавил: визуал твоего профиля, описание, актуальность и доступность портфолио, единообразие визуала блога.

Смотри, все это делается, для тактического планирования твоего развития на фрилансе. А затем и для конкретных стратегических действий.

Фриланс, как бизнес, здесь так же нужно оцифровывать свои процессы, тем самым замечать сильные и слабые стороны, и точки роста. А так же строить планы на будущее т извлекать уроки из прошлого. Идем дальше!

Процесс
С момента первого сообщения начинается процесс взаимодействия с клиентом. Самая важная часть. Это наша начинка, за которую мы непосредственно получаем кэш.

Тут ячеек больше всего. Сюда помещай все, что считаешь стоящим: от формулировки сообщений до качества звука твоего микрофона.

Здесь у тебя должна быть максимально подробная карта, чтобы в будущем физически знать все варианты развития взаимодействия с заказчиком и где он может отваливаться или негативить.

Постпроцесс
По пальцам можно пересчитать дизайнеров, которые занимаются поствзисодействием и отсюда теряют немало клиентов и денег.

В постпроцессе также немало ячеек, но для начала тебе стоит заняться:

Отзывами, проверкой актуальности твоей работы - это когда ты пишешь своему заказчику и узнаешь как ему твоя работа на дистанции, полезна ли, доволен ли он, актуализацией своих кейсов. Про кейсы чуть подробнее: Совершенно нормально, если человек не подписан на твой блог взять и написать ему, рассказать о новом кейсе и предложить посотрудничать снова.

📌По большому счету постпроцесс можно назвать работой с базой. На протяжении 5 лет я заполнял вот такую табличку (меняя ее под себя), где накопилось больше 3х тысяч контактов. Часть из них, кому актуален дизайн получают от меня обновления по кейсам + просто общаюсь с ними и узнаю как дела. Чисто человеческий жест, но частично автоматизирован + очень выгоден на дистанции.

Шаг 7. Выводи на созвоны

Открою тебе секрет: большие чеки делаются только на личных созвонах и встречах.

Если схематично, то несколько недель погружения клиента на в твои материалы может заменить один созвон длинною в 30 минут.

Я пошел немного дальше. Когда искал себе новых клиентов, брал на упреждение. Мы с человеком еще не знакомы, но я уже обладаю каким-то материалами от него. И я еще до нашего знакомства делал ему обзор на его презу длинною минут 20-30, где подсвечивал неудачные места.

Отсюда бери еще один инструмент себе, если не пользовался - видео диагностики. Можно делать заранее, но работает круто, когда ты прям во время созвона подсвечиваешь недочёты. Это те самые консультации, которые я упомянул в комплексной услуге 5го шага.

---

Как получить результат уже через месяц?

Хочу тебе предложить офигенное решение🎁, которое закроет все твои вопросы на фрилансе. Я говорю о себе!

С этого года занимаюсь наставничеством дизайнеров и уже удачно провел 1-ый поток. Четверо ребят получили сочнейшую инфу конкретно под их контекст и теперь пожинают плоды.

НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ФРИЛАНС. Вот как я бы назвал изменения, что произошли с участниками. Подробне про наставничество, как оно проходило + отзывы других ребят можешь посмотреть здесь👁‍🗨 .

Если тебе зашла инфа до этого, то ты успеваешь в 1-ый поток. До 10.06 я собираю заявки и общаюсь с ребятами. С каждым новым потоком цена будет выше!

Вот так делается результат

1. Машина по отработке возражений. Мы плечом к плечу обсуждаем каждую сделку и обговариваем пути их закрытия через регулярные многочесовые консультации и созвоны
2. Лечение от фриланс болезней. Со стороны проще указать на ошибки, ведь совместный опыт и навыки дают трезво взглянуть на ситуацию и снять наконец очки прдвзятости
3. Плечо поддержки. Когда нужно, я обязательно выхожу на связь, без нормированно расписания. Если тебе необходимо, можешь созваниваться каждый день и проживать его вместе
4. Коробка с мисиксами. Сам перепробывал немало инструментов и буду рад поделиться с тобой + расскажу как искать новые.
5. Один в поле не воин. С ребятами регулярно проводили общие созвоны, где разбирали актуальные затыки и делились энергией.
6. Фриланс броня. Передам тебе такие базовые навыки и идеи, эффект от которых ты будешь чувствовать еще 5 и 10 лет.

Чтобы попасть на наставничество, давай сперва пообщаемся! Напиши мне в тг @vadim_yao и мы с тобой обсудим твою стратегию на фрилансе. Стоит тебе идти со мной или нет

---

Шаг 8. Транслируй свою экспертность

a) Быть в теме
Тем более, когда мы сузили нишу на прошлых этапах, это становится делать проще. Обязательно изучи все базовые понятия, чтобы разговаривать на одном языке с клиентом.

b) Показывать актуальные кейсы.

Именно актуальные = свежие + в нужной нише. Помнишь, что мы выбирали нишу? Если ты выбрал салоны красоты, то кейсы должны быть именно для салонов.

Получается тебе стоит либо забыть про остальные кейсы, либо сделать так, чтобы они были связаны между собой логически. Для строительной компании не интересен дизайн ресторана, но ты в силах это изменить, если дашь логические объяснения. Но этот вариант сложнее

c) Выкладывать результаты от твоей работы
Статистика, друг, статистика. Это прям некст левел. Давай сразу на примере, чтобы без долгих подводок. Какой варианты по твоему круче?

1) «Я делал презентацию для стартапа»

2) «Я сделаю презентацию для стартапа, с помощью которой привлекли инвестиций на 30 млн рублей»

с) Акцентировать внимания на решении проблем
Тут речь про твою индивидуальность, экспертность и результативность. У каждого твоего заказчика, свои запросы и проблемы. То, как ты эти приколы решаешь, выделяет тебя на фоне конкурентов. Как ты работаешь над ошибками, как работаешь в стрессе, чем уникален последний проект.

Нужно рассказывать об этом блоге, чтобы росло доверие не только к твоему техническому навыку, но и к твоим мозгам. После общения с тобой в голове клиента должна формироваться мысль «я уверен в нем, он точно меня не подведет».

Шаг 9. Ищи клиентов старым добрым способом

Тут буду максимально конкретным. Есть всего 2 инструмента, которые тебе нужны.

1) Реклама. Объяснять как ее делать не стану, потому что сам знаю только базу, но ее достаточно для поиска клиентов было. Тебе надо посмотреть как настраивать таргет в ВК или Яндкесе (или найди чела, который будет за процент работать, если самому впадлу или нет времени) + закупать рекламу у блогеров.

Не пропускай этот пункт, потому что тут нужны вложения. Наоборот, тебя должны такие вещи привлекать, если хочешь расти системно. ВСЕ топовые фрилансеры закупают рекламу, потому что он серьезно так бустит количество твоих контактов с клиентами потенциальными. Закупать рекламу можно от 500 рублей, поэтому обязательно займись этим. ОБЯЗАТЕЛЬНО

2) Нетворкинг. Личное общение работаешь еще круче, чем созвоны. Ищи у себя или в других городах всякие бизнес-клубы и конференции и старайся их посещать. Там поставь себе цель найти хотя бы 10 новых знакомых, которым ты можешь рассказать о своих услугах.

💬Самые топовые люди в своих сферах работают по рекомендациям, поэтому тебе просто необходимо искать крутых людей таким образом. Для начала можешь пробовать онлайн встречи, а затем обязательно выходи в люди. Тебя ждет потрясающий опыт, я в тебя верю.

Я сам интроверт и для меня этот инструмент был очень тяжким, но выхлоп от него просто огненный! Тренируйся, а я пока расскажу про мой поход на конференцию от Сбера.

Пол года назад я был на мероприятия от сбер-бизнес, где помимо крутой инфы по бизнесу мне удалось познакомиться с 3мя людьми. Оказалось так, что каждому из них я смог помочь прямо там. Я дал комментарии по их презентациям, которые они показали прямо с телефона. И что ты думаешь? с 1м из них мы общаемся до сих пор, потому что обсуждаем крупный проект, за который я планирую взять 100к рублей.

Прилично оделся, представился, выразил желание помочь, а затем вывел на переговоры о сделке. Качай навык коммуникаций и премиум сегмент тебя примет, как своего.

3*) Качать медийность через статьи, публикации в медиа. Пункт со звездочкой, потому что через него идет работа в долгую 🕑. Инструмент так же рабочий, но на него надеяться первые пол года точно не стоит. Мне самому через статьи пришел заказчик, который стал постоянным только через 8 месяцев публикаций статей на VC каждую неделю.

Что делать, если все это уже делаешь, а результат нет?

Иди сюда, я тебя чмокну, друг! Скорее всего, ты болеешь болезнью интрументария. Одна из форм кнопки бабло. Если  ты еще тут, то предлагаю созвониться и я посмотрю что с тобой можно сделать. Без наставничества, чисто непредвзятый взгляд со стороны + практические советы + бесплатно. Вот тг @vadim_yao.

Где взять еще больше идей и инсайтов по фрилансу?

На дизайнерс есть еще крутые авторы, ну а я регулярно посты пишу у себя в тг. Не такие лонгриды, но все равно стараюсь делиться годнотой. Залетай сюда!

Уже больше 100 человек в моем канале и я почти с каждым знаком лично