Команда агентства ZAMEDIA, чьим флагманским направлением является брендинг расскажет всё, что вы хотели знать о ребрендинге и его осуществлении.
Многие компании достигают точки, в которой их фирменный стиль больше не соответствует оригинальному видению и ограничивает возможности роста. Так или иначе, это знак, что ваш бизнес развивается — и что возможно вам пора провести ребрендинг.
Что такое ребрендинг?
Ребрендинг - это процесс создания новой или усовершенствованной айдентики бренда в глазах потребителей (бренд-платформа, фирменный стиль/дизайн упаковки,возможно нейминг). Это больше, чем смена цветов бренда, имени или визуальной айдентики. Все эти элементы важны, но процесс ребрендинга намного глубже.
Зачем нужен ребрендинг?
Путь к ребрендингу для каждого разный. Этот процесс может быть достаточно затратным, так что принимать решение о ребрендинге нужно взвешенно.
Для успешного ребрендинга необходимо терпение и дальновидность. А при правильном подходе, результаты могут быть потрясающими.
Несколько причин по которым стоит задуматься о ребрендинге:
-
Слияние и поглощение. Когда две компании объединяются, каждая приносит свой уникальный фирменный стиль. Ключ к успешному слиянию — это поиск новой идентичности и создание бренда, представляющего и объединяющего ценности обеих сторон. Но не каждое слияние требует полного ребрендинга, иногда достаточно легкого обновления.
-
Новый рынок и локации. Если ваш бренд растет внутри рынка или выходит на новые — это отличная возможность для ребрендинга. Например, если бизнес выходит на международный рынок с разными языками и культурами, это потребует локализации визуального стиля и тона бренда.
-
Смена целевой аудитории. Ребрендинг может помочь в привлечении новой аудитории, когда бренд больше не резонирует со старой.
-
Устаревший брендинг. Ваш бренд больше не отображает предложение, или просто ощущается устаревшим. Возможно, компания разработала логотип 20 лет назад и он больше не имеет смысла.
-
Технологические достижения. В вашей индустрии могут быть внешние тенденции на технологические достижения, которые могут повлиять на предложение. Также эти достижения могут привести к появлению новых конкурентов.
-
Пересмотренная миссия. Ядро вашего бренда основано на миссии и видении бренда, а также на ваших целях и ценностях. Если это ядро меняется и развивается, стоит задуматься о ребрендинге. Это поможет переоценить первоначальные ценности и убедиться, что они совпадают с нынешним видением.
-
Смена концепции. Может, вы сначала открыли обычный магазин, а затем перенесли его онлайн. Или ваш ресторан теперь предлагает только еду на вынос. Такие изменения влияют на опыт взаимодействия с брендом у клиентов, так что они должны быть эффективно отражены в брендинге.
-
Плохой изначальный брендинг: Возможно вы слишком быстро за все схватились и не учли всего сразу. Пересмотр и переоценка логотипов и элементов бренда может быть отличной возможностью для ребрендинга.
Виды ребрендинга
Обновление бренда
Обновление бренда занимает меньше времени и денег, чем полная перестройка. Такой подход также называют частичным ребрендингом, и он подходит компаниям, которые хотят оставаться актуальными и привлекать новых клиентов, не теряя отношений с предыдущими.
Для успешного обновления бренда стоит учитывать создание нового логотипа, обновление или создание сайта и настройку методов коммуникации.
Перестройка бренда
Перестройка бренда подразумевает полное преображение. Для этого необходим тщательный анализ и стратегия. Такой вид ребрендинга затратный, и стоит к нему прибегать только когда компания полностью меняет свою цель и видение и готова полностью перестроить бренд изнутри.
Полный ребрендинг может быть спровоцирован изменениями в продуктах или услугах, или расширением на новый рынок. Вне зависимости от причин, обычно ребрендинг вызван какой-то неудачей или ошибкой в эффективной коммуникации с аудиторией. Перестроив бренд, у вас есть шанс рассказать новую историю бренда.
Как провести ребрендинг
1. Определите причину
Ребрендинг требует осознанности и видения. Нужно заглянуть внутрь и задать важные и сложные вопросы, чтобы определить проблему бренда. Если у вашего бренда нет четкой цели, самое время ее определить. Ваше видение, миссия и ценности будут фундаментом бренда. Цель бренда объединит всю организацию и позволит всей вашей команде лучше связаться друг с другом.
2. Исследуйте и обозначьте свою целевую аудиторию
Чтобы ребрендинг был успешным, необходимо не только ориентироваться на правильную аудиторию, но и резонировать с ней. Также важно изучить конкурентов.
Чтобы определить ЦА нужно учитывать как нынешнюю демографию, так и ту, которую вы хотите привлечь. Основываясь на данных ЦА, вы сможете копнуть еще глубже чтобы узнать свою целевую аудиторию. Какой у них опыт? Что они любят?
3. Решите что остается, а что уходит
В какой-то степени ребрендинг подобен пересмотру гардероба. Прежде чем избавиться от всех активов брендинга, вам нужно сначала решить, какие из них рабочие. Например, планируете ли вы поменять имя бренда? Чаще всего имя может остаться прежним, это помогает узнаваемости. Вместе с тем, когда две компании сливаются и создают новый бренд, смена имени — хорошая идея.Пройдите по всем пунктам бренда один за другим и решите, что оставить, а что убрать. Это относится и к визуальным и к не визуальным элементам брендинга. Например: логотип, цветовая гамма, типографика, слоган, упаковка, сайт, фотографии, визитки, тон бренда, реклама, электронные письма, продвижение и прочее.
4. Сотрудничайте с командой
Стратегию ребрендинга необходимо сначала обсудить внутри компании с партнерами, спонсорами, сотрудниками и инвесторами. Убедитесь, что все точно знают о новой айдентике бренда.
5. Делитесь с миром
Создать ажиотаж вокруг нового бренда никогда не помешает. Показав аудитории маленький кусочек того, как будет выглядеть бренд, можно привлечь больше внимания и сделать запуск успешнее.Один их самых главных аспектов при запуске ребрендинга — это объяснить аудитории, почему вы приняли те или иные решения. Искренность и прозрачность вызывают положительный отклик у клиентов.
6. Слушайте отзывы
Нужды ваших клиентов — это движущая сила ребрендинга. Поэтому слушать их отзывы такой же важный шаг, как и все остальные.
Ребрендинг — это поворот в новом направлении при сохранении основных ценностей и сути вашего бренда. Это реакция на растущие потребности вашей аудитории.
