Бомжорно, друзья! На связи международное digital-агентство AZ Agency и сегодня мы поговорим с вами про то, как продвигаться молодой дизайн-студии или дизайнеру-фрилансеру без бюджета, или проще, как находить клиентов и не тратить деньги.
Часто неопытные дизайнеры сталкиваются с проблемой поиска клиентов и это не позволяет им выстроить стабильный и достойный доход. Студиям же с этой проблемой намного тяжелее. Если не будет клиентов, то не будет чем платить команде и студию ждет кризис.
Часто за этой проблемой стоит использование нерабочих или маленького количества способов поиска клиентов. Не стоит зацикливаться на одном способе. Весь секрет состоит именно в том, чтобы пробовать разные способы и сервисы, которые могут принести вам клиентов. Часто они работают в долгосрочную перспективу, сначала вы вкладываете ресурсы и энергию, а потом этот способ приносит вам заявки и клиентов.
Но сначала поговорим какие инструменты нужны, чтобы находить клиентов и не тратить деньги
Перед поиска клиентов нам необходимо подготовиться к процессу продаж и переговоров. Для этого нам нужны следующие инструменты:
Бриф
С помощью грамотно составленного брифа, вы узнаете у клиента какие у него задачи, цели и ожидания от проекта. Это позволит вам погрузиться в проект до его начала. Кстати, мы всегда проводим и заполняем бриф на созвоне с клиентом. Обычно при живом общении заказчик может быстро и качественно рассказать о своем бизнесе и какие у него ожидания от проекта.
Заодно вы можете рассказать о своих процессах, как будет вестись работа. Это вызовет у клиента больше доверия к вам и ему будет понятно, что ждет его впереди. В агентстве мы дополнительно составляем письменный процесс работы в Notion под каждый проект.
Коммерческое предложение
Один из самых сильных инструментов в нашем агентстве - коммерческое предложение (КП). Мы разрабатывали и дорабатывали его на протяжении месяца, чтобы добиться максимального результата от него.
Коммерческое предложение закрывает возражения клиента. И этот тот инструмент, который комплексно структурирует всю информацию о вас, о проекте и о стоимость работы.
В КП стоит прописывать цели, задачи, объемы, сроки и стоимость проекта. К примеру мы дополнительно прописываем процессы и приниципы нашей работы, показываем портфолио, заочно знакомим клиента с командой проекта, а также рассказываем о нашей деятельности.
Портфолио
Конечно же, очень важный инструмент - это ваше портфолио. Это лицо специалиста, оно показывает клиентам уровень работ, знаний и навыков.
Не ленитесь оформлять свой каждый проект в кейс. Расскажите о нем, о целях и задачах.
Понимание процессов продаж - еще одна необходимость
Без этого понимания сложно будет закрыть сделку. Нужно знать, как действовать на каждом этапе.
Например, вы на начальном этапе не узнали бюджет клиента, потратили 2 дня на разработку коммерческого предложения. А он не готов к сотрудничеству, потому что у него бюджет 5 000₽. Все остальные процессы продаж уже будут бессмысленными. Вот так, одно следует за другим.
Важное примечание: поиск клиентов должен быть непрерывным
Даже если вы работаете как штатный дизайнер, стоит развивать личный бренд и быть в режиме пассивного поиска клиентов.
Таким образом, вам будет намного легче найти клиентов, когда появится такая необходимость.
А теперь давайте поговорим про активные и пассивные способы поиска клиентов без бюджета.
Способы пассивного поиска клиентов без бюджета
01 Ведение личного блога в социальных сетях.
Да, именно развитие своих социальных сетей и создание личного бренда - работа в долгосрок. Но ничто не работает сильнее, чем выстроенный личный бренд. Часто именно благодаря громкому имени и бренду можно продать услугу на очень высокий чек.
Ведите блог систематически, не пропадайте, делитесь кейсами, лайфхаками, фишками и просто лайф-контентом.
02 Публикация кейсов на Behance
И на других площадках для дизайнеров. Там вы можете оформить полноценное портфолио и продвигаться за счет лайков и комментарием.
03 Публикация статей на VC.RU и DSGNERS!
Публикуйтесь на медиаресурсах, пишите экспертные статьи, рассказывайте о своих кейсах. Это также влияет на развитие вашего бренда.
Кстати, так как мы в агентстве работаем с Европейским рынком, мы также развиваем Medium и LinkedIn. Если вы так же хотите работать в иностраным рынком, то эти платформы - мастхэв для вас.
04 Выступления на конференциях
Вы эксперт в области дизайна и можете передать свои ценнейшие знания, навыки специалистам из других сфер, представить себя. Мы советуем выступать на конференциях, не посвященных дизайну, чтобы не конкурировать с другими дизайнерами и попасть в свою целевую аудиторию.
Эти способы подойдут тем, кто хочет работать на фрилансе или в команле, и тем, кто хочет развивать агентство/студию.
Способы активного поиска клиентов без бюджета
01 Нетворкинги
Посещение нетворкингов - это классный инструмент поиска клиентов, но не стоит продавать на нетворкинге прямо в лоб, это никто не любит. Общайтесь, знакомьтесь, собирайте базу контактов. После нетворкинга напишите приветственное сообщение и расскажите еще раз чем вы занимаетесь. Очень вероятно, что вы пересечетесь с потенциальным клиентом еще раз или ему потребуются ваши услуги.
Так как после нетворкинга вы уже лично знакомы с потенциальным клиентом, то и доверия к вам будет намного больше.
02 Холодные рассылки
Часто дизайнеры используют только их. Их правда стоит использовать, но не забывать и про остальные способы.
Когда вы пишите холодные рассылки, помните, что вашим потенциальным клиентом каждый день приходят предложения о сотрудничестве. Подумайте, как именно вы можете выделиться из сотни одинаковых сообщений и адаптируйте каждое сообщение под клиента индивидуально.
03 Участие в партнерских программах
Вы можете начать сотрудничать со специалистами смежных сфер, услуги которых могут понадобиться вашим клиентам, а их клиентам - ваши. Например, вашим клиентам могут понадобиться услуги графического дизайна, копирайтинга, настройки контекстной или таргетированной рекламы, ведения соц.сетей.
Рекомендуйте друг друга клиенту и будьте партнерами.
При активном поиске, вам нужно активно искать и взаимодействовать с потенциальными клиентами.
Лайфхаки для выстраивания личного бренда и поиска клиентов
Ну что, немного лайфхаков от AZ Agency?)
Используйте кросс-маркетинг. Например, вы опубликовали кейс в инстаграме, поделитесь им еще и в личном телеграм-канале, на Behance и Dprofile, напишите статью на VC.RU и DSGNERS!
Ведите телеграм-канал. Сейчас это один из самых эффективных инструментов пассивного поиска клиентов. Именно там можно неформально общаться со своими подписчиками в удобном формате текстовых постов.
Пишите осмысленные комментарии и лайкайте экпертов в социальных сетях от своего профессионального аккаунта. Так люди будут замечать вас, запоминать и переходить в ваш профиль.
Активно взаимодействуйте со своей аудиторией. Отвечайте на вопросы в комментариях, делитесь советами. Это вызовет доверие у потенциальных клиентов.
В заключение
Поиск клиентов - очень обширное пространство. Важно, грамотно им пользоваться, тестировать разные способы, не бросать на полпути.
Самое эффективная работа - это работа в долгосрочную перспективу. Сначала может не быть результата, но потом она окупиться вдвойне, помните об этом.
Спасибо за прочтение! Подписывайтесь на наш аккаунт DSGNERS, мы делимся новостями о развитии нашего digital-агентства, даем полезные советы и представляем наши проекты!
