В работе с клиентами мы всегда изучаем предыдущую версию сайта, если она была, и часто видим повторение одних и тех же 5 ошибок. Каждая из них снижает конверсию сайта, если же он сочетает в себе сразу несколько из них, вероятность, что сайт продаст продукт, услугу или идею, стремится к нулю.
Представьте, что в магазине к вам подходит неопрятно одетый консультант и начинает говорить что-то с такой невнятной дикцией, так что ни слова не понятно. Или слова понятны, но к чему он ведет не ясно. Или он махает руками и вызывает желание пулей вылететь из магазина и не появляться в нем до конца жизни.
Плохой дизайн сайта – это такой же продавец. Он может просто не продать или даже отпугнуть клиента от вас, при этом он исправно забирает зарплату и является точкой убытка вашей компании.
Как же понять, работает ли ваш сайт так, как надо? Провести тест на профпригодность!
Прочитайте топ-5 ошибок в дизайне сайта и спросите у себя, нет ли их на страничке вашей компании. Если есть – вам нужна помощь профессионального дизайнера.
Грех №1. Дизайн не выполняет свою функцию.
Функция дизайна – облегчить получение информации посетителем со странички. Он удерживает внимание, дарит позитивный эмоциональный опыт, делает смысловые акценты очевидными. Это позволяет понять что говорится в тексте сайта, оценить выгоды предложения и совершить целевое действие без осложнений.
И самая страшная ошибка – на концептуальном уровне и в реализации дизайна сделать опыт контакта с компанией сложнее. Например, посетитель не может найти поле, где оставить контакты, тонны текста и изображений отталкивают
Проще говоря – дизайн может быть красивым, но не нести за собой конкретную цель, и это ошибка. Хороший дизайн начинается с постановки и понимания цели каждого будущего элемента.
Простой способ оценить качество странички – попросить знакомого вам человека, незнакомого с компанией, продуктом и предложением, посмотреть сайт и сказать, что он почувствовал, что он понял, что запомнил и захотел ли он совершить целевое действие.
Грех №2. Дизайн не учитывает предпочтений аудитории
Разработка хорошего дизайна начинается с анализа потенциальных посетителей. Понимание того, что нравится вашей целевой аудитории, приходит из ее изучения, изучения успешных конкурентов, ниши в целом. Только зная ответ на вопрос “Для кого мы делаем сайт?” можно ответить на вопрос “Какой дизайн понравится клиентам?”.
Если сайт чисто визуально не нравится людям, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении, конверсия будет минимальной и целевое действие будут выполнять мазохисты.
Пример: сделать тяжелый и монолитный дизайн для сайта, продающего крафтовую косметику, или сделать цветочно-розовое оформление страницы мужского спортзала
Проверить попадание вы можете, устроив кастдев аудитории, прямо спросив у них в социальных сетях, нравится ли им ваш стиль. И обязательно посмотрите сайты сильных конкурентов и выделите, что у них общего. Вероятно – это то, что нравится вашей ЦА.
Грех №3. Визуальный перегруз, визуальный шум.
Хороший дизайн – это про гармонию между графическими элементами и текстом сайта. Если на нем много нецелесообразных изображений и элементов интерфейса, взгляд посетителя будет блуждать между ними, а не стремиться дальше по странице. Текст, смыслы, предложение вашего сайта будет размываться и теряться в визуальном шуме – это прямой путь к низкой конверсии.
Пользуйтесь правилом – каждый элемент дизайна несет свою функцию. Если его можно убрать без потери эффективности предложения и сайта, убирайте его.
Грех №4. Сайт не адаптирован под разные устройства.
Люди могут посещать сайт с компьютера, смартфона и планшета. Это не полный список, кто-то может зайти со смарт-тв или новомодного холодильника с большим экраном. Но именно первые три учитываются при адаптации сайта под просмотр с разных устройств.
Большая ошибка – адаптировать сайт под одно устройство. Например, если с мобильной версии все выглядит прекрасно, а с десктопа графические элементы “ползут” или пропадает часть интерфейса. Или с десктопа все отлично, а в мобильной версии все такое маленькое, что приходится сильно приближать текст и двигаться по сайту вслепую.
Чтобы проверить свой сайт на эту ошибку, зайдите на него с компьютера, смартфона и планшета. Посмотрите, не меняется ли отображение, весь ли интерфейс на месте и работает.
Грех №5. Нарушена структура повествования сайта
Сайт в первую очередь рассказывает о вашем предложении. Рассказ должен быть четким и структурированным – понятно зачем его читать, что человек получит от него, о чем он будет.
Представьте, если вам начнут рассказывать историю с конца или будут скакать между темами, отчего вы потеряете мысль раз сто. Так же воспринимает нарушенную структуру сайта посетитель.
Хороший дизайн страницы создается при содействии дизайнера и райтера-маркетолога. И тот и другой рассказывает историю, просто один пользуется для этого словами, а другой – графикой. Эти истории сплетаются и вызывают у читателя эмоцию, которая подтолкнет его к целевому действию.
Структура сайта должна в точности соответствовать его цели и формату. И она должна быть понятной с первого прочтения.
Проверьте свой сайт на человеке, незнакомом с вашим предложением. Даже мама, если она не ваш бизнес партнер, должна понять о чем ваш сайт с первого прочтения. Подойдет друг или просто знакомый человек, который может выразить честное мнение.
Заключение
Как специалист, который работает в сфере дизайна с 13-ти лет, я могу точно сказать – лучший результат в плане дизайна сайта дает профессионал. Еще лучше, если это студия, в которой собраны все специалисты, необходимые для реализации мощного сайта: райтер, дизайнер, дизайнер интерфейсов, верстальщик и другие специалисты.
С современными инструментами вполне возможно создать сайт и без привлечения специалиста, но в таком случае конверсия все равно будет далека от максимальной. Так что рекомендую обращаться к тем, кто занимается дизайном на профессиональной основе, например, в нашу студию.
Подписывайтесь на меня, чтобы узнавать больше о дизайне, повышении узнаваемости и продаж бизнеса с помощью визуала, трендах и хитростях, которые помогают привлекать клиентов красивой упаковкой!
🔺YouTube: https://m.youtube.com/channel/UCW6d6FCeIimUlHYlDPaAYlQ
Посмотрите примеры наших работ, чтобы узнать, как выглядит яркий и продающий дизайн:
🔺https://www.behance.net/74845a26
Всем спасибо за прочтение и яркого дня. Кстати, а вы нашли эти ошибки в своем сайте?
