Дизайн-культура: как дизайн влияет на нашу повседневную жизнь

Графический дизайн Брендинг

Одним из способов продвижения товара на рынке является грамотный дизайн, который помогает целевой аудитории выбрать именно ваш продукт. Например, логотип — обязательное условие для существования компании. Без фирменного знака начать бизнес невозможно. Если его не будет, то потребители выберут конкурента, насколько бы качественным ни был продукт. Это факт.

С логотипом всё более-менее понятно, но на этом дизайн не заканчивается. Если углубиться, то мы придем к понятию фирменного стиля, который решает гораздо больше задач, чем просто логотип.

Еще в прошлом веке люди не обращали внимания на дизайн. Покупали по принципу: «Подруга сказала, что там хороший магазин, я и купила». Сейчас по сарафанке продвигать продукт почти невозможно, а люди стали встречать бренды и компании по одёжке.

Дизайн составляет первое впечатление о продукте. А оно самое важное, особенно если продукт дорогой и качественный.

Альтернативой хорошему дизайну является плохой дизайн, а не его отсутствие.

Представьте, что вам предлагают купить джинсы в интернет-магазине, где нет логотипа, нет системы, нет фирменного стиля, но есть сайт, который объективно плох с точки зрения дизайна. Вряд ли захочется там что-то заказывать. Если у бренда нет репутации, то будет ощущение, что это обычный скам, и, отправив оплату, товар вы не получите.

А как заработать репутацию без продаж, которых точно не будет с плохим брендингом? Вот и тупик, из которого дизайн дает возможность выйти.

Беда в том, что люди часто пытаются сэкономить на дизайне. Это одна из самых частых ошибок предпринимателей. Отсутствие брендинга снижает продажи почти на 100% на старте.

Как же дизайн заставляет людей покупать? Я выделил три пункта, которые влияют на количество продаж:

— Репутация

— Узнаваемость

— Запоминаемость

С репутацией разобрались. Если она хорошая, то покупатель найдется. Но репутацию не заработать без существующей базы клиентов.

Узнаваемость. Этот пункт связан со вторым, но имеет свои отличия. Заработать узнаваемость можно только за какое-то время. Сразу все не происходит, и дизайн с этим сильно помогает. Намного сильнее клиентам запомнится тот дизайн, который сильный и правильный. Даже какая-то мелкая фишка в логотипе может отпечататься у человека в голове так, что он больше его не забудет и будет вспоминать при случае.

Запоминаемость. Здесь все не так просто. Этот пункт отражает то, насколько хорошо дизайн дает человеку запомнить бренд. Но здесь работает не только дизайн. Это комплекс, который начинается с качества сервиса и заканчивается удобством сайта. Человеку, впервые попавшему в систему какого-то бренда, важно, чтобы все было удобно и качественно. Здесь важна персонализация. Дизайн подкрепляет этот пункт, помогая клиенту выбирать именно ваш продукт.

Каждый из этих пунктов важен и отражает дизайн как культуру в целом. Задача дизайнера — сделать хороший продукт лучшим, показать его лучшие стороны, отразить позиционирование через визуальные коммуникации в брендинге.

Каждый день мы видим сотни логотипов, которые, по нашему мнению, плохие. Но дизайнер, который их создал, ориентировался на исследования. Зачастую, если вам не откликается, значит, вы не целевая аудитория.

Я нашел исследование, в котором говорится, что компании, придерживающиеся дизайна, в среднем получают на 32% больше доходов и на 56% больше выплат для акционеров:

https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-design/our-insights/the-business-value-of-design

Оно доказывает значимость дизайна в современном мире. Это в очередной раз подтверждает, что дизайн — это не только эстетика, но и важная часть для роста бизнеса.

Дизайн играет ключевую роль в успехе любого бизнеса. Он не только привлекает внимание и помогает выделиться на фоне конкурентов, но и создает эмоциональную связь с клиентами, повышает уровень доверия и обеспечивает консистентность бренда. Инвестируя в качественный дизайн, вы инвестируете в будущее своего бизнеса, его рост и развитие.