Часто от дизайнеров можно услышать, что их дело – рисовать макеты и отвечать за визуальную составляющую проекта. Но продуктовый дизайнер работает на благо сразу двух сторон: пользователя и бизнеса. Важно, чтобы продукт был удобным и приносил прибыль. И без исследований тут не обойтись.