Встать не с той ноги или поставить в финальную версию макета не тот логотип… бывало, не правда ли? Каждый из нас хоть раз попадал в неловкое положение — перед прохожими на улице или перед клиентами. Мы решили не прятать фейловые скелеты в шкафу, а познакомить вас с ними. Встречайте рассказы о рабочих факапах от наших коллег.
Вова, креативный директор агентства:
Давным-давно, во времена, когда векторные логотипы присылали не все клиенты,
мне пришлось «перенабрать» логотип обувной фирмы Pakerson. В спешке у меня получилось Parkenson (болезнь Паркинсона — серьезное заболевание нервной системы — Прим. ред.). Петербург встретил дебют нового неблагозвучного бренда. Пришлось печатать наклейки с правильным названием.
Ксюша, старший аккаунт-менеджер:
Как-то клиент на открытие комплекса в Шерегеше заказал деревянные ручки. Индивидуальное изготовление и роспись — всё как мы любим. Стали искать того, кто сделает всё под ключ, но такого никто не делал. Нашли производство, которое сделало деревянные заготовки. Потом были судорожные поиски мастеров, которые это всё распишут. Школы искусств, частные мастерские, модное сообщество художников — никто не брался за заказ. Перебирали все варианты, и нашли умельцев... в местах не столь отдалённых!
Отдали образец, заготовку, получили идеально расписанную ручку. Клиент согласовал. Мы отдаём 150 заготовок на роспись. И на выходе получаем ручки с какими-то чудовищами. Размазанные глаза разного размера, губы на шее, косые щёки — было и смешно, и грустно одновременно. Видимо, все ручки, кроме образца, расписывали сокамерники мастера.
Лёша, руководитель группы продаж:
Как-то раз мы приехали на встречу в Петербурге на Невском — там было брачное агентство, владела им жена какого-то местного чиновника. Она хотела, чтобы мы провели ребрендинг и помогли с рекламой и продвижением. В результате вместо обсуждения бюджетов проекта она предложила нас с кем-нибудь познакомить. Сказала: «Вот так вот, ребята, мы друг другу и поможем». Естественно, этот проект не состоялся.
Вика, руководитель гибридных проектов:
Однажды мы делали открытку к 23 февраля. Казалось бы, что может быть проще? Но нет, в спешке перепутали цифры и получилось душевное поздравление с 32 февраля. Заказчик такое явно не оценил бы, пришлось пересобирать макет в последний момент.
Таня, руководитель проектов:
Лет 9 назад выдался супержаркий период. Небольшой командой из трёх человек — креативный директор, дизайнер и аккаунт — мы разрабатывали рекламную коммуникацию для ключевых брендов одного из крупнейших производителей молочной продукции. Приходилось жонглировать в хардкор-режиме. Однажды нужно было создать POSM для новогоднего промо бренда кисломолочных продуктов для детей. И показать динозавра-маскота и коллекцию ёлочных игрушек из баночек творожка — но поделки эти получались… не самого высокого качества. И наш дизайнер в шутку поставил на превью маленькое изображение Фредди Крюгера, выглядывающего из-за ёлки. В общем, посмеялись и забыли.
Дня через два мы благополучно утвердили дизайн, поздним пятничным вечером закончили препресс, всё проверили, отправили макеты в типографию и разъехались спать. А в субботу утром меня разбудил звонок девочки из типографии, которая, хохоча, спросила: «Тань, а так и должно быть?». В общем, каким-то боком этот несчастный Фредди вылез на макете, а мы и не заметили. Благо с типографией мы дружили и у нас была возможность быстренько скорректировать макет перед цветопробой.
Витя, руководитель креативного отдела:
Однажды мы снимали ролик во Франции с французскими же актёрами. Учли в смете переводчика, но уже на площадке оказалось, что тот переводил только с русского на английский. А самобытный французский актёрский состав английского не знал — ну или делал вид, что не знал. Сложные дорогие съёмки с ограничением по световому дню чуть не разбились об языковой барьер. Спасло то, что в команде агентства оказался человек, ещё в школе учивший французский. Тут-то он ему и пригодился. По его словам — первый раз в жизни.
Ксюша, старший аккаунт-менеджер:
Ещё как-то делали дизайн этикеток для пива. Основа KV — пивная бочка, а сверху неё — рак. Иллюстратор нарисовал несколько вариантов, но клиенту всё казалось, что рак как-то неестественно выглядел. Ещё несколько попыток сделали, пересмотрели кучу фоток с раками в разных позах — всё не то. Я предложила купить рака, чтобы вживую посмотреть, как у него клешни лягут, если его на круглую поверхность посадить. Нашла продавца и жирными буквами написала, что мне нужны «саааамые красивые раки». Чтобы у них все усы, клешни и остальные запчасти были на месте. В этот же день к нам приехало ведро наикрасивейших раков, мы отсняли одного, нарисовали иллюстрацию. Клиент всё согласовал. Где же тут факап? А нет факапа, только вкусные раки, которых я съела сама, потому что больше в офисе никто их не любил.
Язык — наш враг, особенно когда мы волнуемся или торопимся. Такие истории тоже встречаются сплошь и рядом.
Вика, руководитель гибридных проектов:
Как-то на презентации у клиента на полном серьёзе сказала вместо «лайфхаки» — «лайффаки». Сначала было неловко, а потом смешно.
Ксюша, менеджер гибридных проектов:
У меня как-то ушла в печать большим тиражом упаковка для риса с опечаткой. Вместо буквы «Р» в слове «рис» поставили букву «П». И получился очень пикантный текст, что-то типа этого: «Многообразие блюд из писа не оставит равнодушным ни одного гурмана…» И эта «писа» чуть не разъехалась по всей стране и ближнему зарубежью.
Витя, руководитель креативного отдела:
Сами знаете, какая буква на клавиатуре находится слева от «Ю» (если вы читаете с телефона, подскажу, что это «Б»). Это неисчерпаемый источник факапов при письменной коммуникации — например, с Юлями. Честно говоря, думал, что такое бывает только в глупых шутках — ровно до того момента, пока однажды дрогнувшая рука не отправила в главный корпоративный чат оскорбительную опечатку. Следующие пять секунд, пока я правил сообщение, были самыми долгими в моей жизни.
В общем, карьерная лестница — место не только для покорения вершин, но и для эпичных вывихов. А значит, даже в мире конкуренций и компетенций иногда стоит следовать мудрости Эльзы из «Холодного сердца»: просто let it go.
Делитесь своими историями и вы!
